本报承德电(记者陈宝云)4月12日，记者在承德市旅游工作会议上了解到，为了整顿和规范旅游市场秩序，更好地迎接“五一”黄金周的到来，该市将严厉查处旅行社超范围经营、承包挂靠、收人头费等违规行为，实现旅游市场和旅游环境“六无”目标。

据了解，“六无”目标即：城市“一日游”无重大投诉；旅游服务无“野导”、“野摩托”；游客集散地无小商小贩围堵游客现象；旅游经营无“黑社”；旅游餐饮、购物无重大投诉；旅游交通无重大责任事故，打造最健康、最安全的旅游目的地形象。

为实现这一目标，该市将严厉查处部分旅游企业和个人私拿回扣的行为，取缔以介绍住宿为由，从中提取高额回扣、强行拦截外地旅游车辆的“野摩托”；清理并取缔景区(点)内的“野导”和在宾馆饭店、旅游餐馆门前及停车场拉客、散卖、乞讨、兜售导游图等行为；查处个别导游人员私自承揽导游业务、诱导欺骗游客消费、擅自增减旅游项目、讲解中存在庸俗下流、迷信内容等违规行为；取缔无证(照)运营、“黑车”拉客行为，重点治理整顿景区(点)内外、主要旅游交通道路、市区进出口及车站等部位的环境秩序；建立旅游投诉机制，创造方便的投诉条件，及时有效地处理游客投诉。