本报承德电(记者尉迟国利)4月6日，本报报道了在承德市小溪沟小区，部分居民不堪自来水管道怪声打扰的事。昨日，记者从承德市自来水公司了解到，该公司对发出怪声的原因进行了调查，但至今还没有确定真正原因。

据承德市自来水公司的于副经理介绍，他们曾接到过居民和街道办事处的反映，并对发出怪声的原因进行了调查。他们经调查后分析，很有可能是三个方面原因引起怪声：一是为了能24小时向市民供水，将压力提高后导致；二是可能有的管道老化，有跑水的可能，管道里存在气体造成怪声；三是有居民偷水导致怪声出现。

于副经理解释说，针对以上可能存在的情况，他们和该小区的街道办事处联合到这两个单元的住户家中进行调查，但遗憾的是，有的居民不给他们开门，甚至他们和派出所的同志联合入户，居民依然不予配合，因此“真正的原因还没有查清楚”。不过，于副经理表示，他们将配合街道办事处尽快将此事处理好，还居民一个安静的生活环境。